1. Кой обработва вашите лични данни
Настоящата Политика за поверителност описва как онлайн магазинът gumeniverigi.bg събира, използва, съхранява и защитава личните данни на своите клиенти и посетители.
Администратор на лични данни:
„Джафи Коп“ ЕООД
ЕИК: 207751756
Адрес: с. Буково, община Гоце Делчев, област Благоевград, България
Телефон: 0879 312 431
Имейл: djafi8989@abv.bg
Уебсайт: https://gumeniverigi.bg
2. Какви лични данни събираме
При използването на онлайн магазина можем да обработваме следните данни:
– Име и фамилия;
– Телефонен номер;
– Имейл адрес;
– Адрес за доставка и фактуриране;
– Информация за направените поръчки;
– Данни, необходими за издаване на фактури;
– Информация за плащанията и статуса им;
– IP адрес, техническа информация за устройството и данни от бисквитки, когато е приложимо;
– Информация, която ни предоставяте при запитване, рекламация или връщане на стока.
Събираме само данни, необходими за предоставяне на услугите на магазина и изпълнение на законовите ни задължения.
3. За какво използваме личните данни
Използваме личните данни за:
– Приемане и обработване на поръчки;
– Потвърждаване на покупки;
– Организиране на доставки;
– Обработка на плащания;
– Издаване на фактури и счетоводни документи;
– Обслужване на клиенти;
– Обработка на рекламации и искания за връщане;
– Предотвратяване на измами и защита на сигурността на сайта;
– Изпълнение на законови задължения.
Не използваме личните данни за изпращане на рекламни съобщения без приложимо законово основание.
4. Правни основания за обработване
Обработваме лични данни съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) на следните основания:
– Изпълнение на договор — при поръчка, плащане и доставка;
– Спазване на законово задължение — при счетоводно и данъчно отчитане;
– Легитимен интерес — за сигурност на магазина, предотвратяване на измами и защита на законните ни права;
– Съгласие — когато законът го изисква, например за определени незадължителни бисквитки или маркетингови съобщения.
5. Плащания чрез myPOS
Онлайн магазинът предлага плащане с банкова карта чрез платежната услуга myPOS.
При избиране на плащане с карта клиентът може да бъде пренасочен към защитената платежна среда на myPOS.
Данните за банковата карта се обработват от платежния доставчик съгласно неговите условия и политика за поверителност.
„Джафи Коп“ ЕООД не съхранява пълните номера на банковите карти, CVV/CVC кодовете или ПИН кодовете на клиентите.
Получаваме информация, необходима за потвърждаване и обработване на плащането, включително статус и идентификатор на трансакцията.
6. Доставка чрез куриер
За изпълнение на поръчките можем да предоставяме необходимите данни на куриерски компании, включително Еконт, както и на използваната платформа за интеграция на доставките ShipBG.
Тези данни могат да включват:
– Име на получателя;
– Телефон;
– Адрес или офис за доставка;
– Данни за пратката;
– Необходима информация за изготвяне на товарителница.
Предоставяме само информацията, необходима за организиране и изпълнение на доставката.
7. На кого предоставяме лични данни
При необходимост личните данни могат да бъдат предоставяни на:
– myPOS — за обработване на плащания;
– Еконт и ShipBG — за организиране на доставки;
– Доставчиците на хостинг и техническа поддръжка;
– Счетоводители и счетоводни доставчици;
– Държавни институции, когато това се изисква от закона.
Личните данни не се продават на трети лица.
При използване на доставчици извън Европейското икономическо пространство се прилагат съответните законови гаранции за защита на личните данни.
8. Бисквитки (Cookies)
Сайтът използва бисквитки и сходни технологии, необходими за нормалното му функциониране.
Те могат да подпомагат:
– Работата на количката;
– Процеса на поръчване;
– Запазването на избрани настройки;
– Сигурността на сайта;
– Управлението на потребителски сесии.
Ако използваме незадължителни аналитични или маркетингови бисквитки, те се активират при наличие на необходимото законово основание, включително съгласие, когато се изисква.
Посетителите могат да управляват бисквитките чрез настройките на браузъра си и наличните инструменти за съгласие на сайта.
9. Колко време съхраняваме информацията
Съхраняваме личните данни само за времето, необходимо за целите, за които са събрани.
Информацията за поръчките се пази за необходимия срок за обслужване на клиентите, рекламации и защита на законните права на страните.
Фактурите и счетоводните документи се съхраняват за сроковете, определени в приложимото българско законодателство, като за определени счетоводни документи този срок може да бъде 10 години.
Данните, обработвани въз основа на съгласие, се обработват до оттегляне на съгласието или до отпадане на целта, освен ако съществува друго законово основание за съхранението им.
10. Права на клиентите
Съгласно GDPR имате право, при приложимите законови условия:
– Да получите информация и достъп до личните си данни;
– Да поискате коригиране на неточни данни;
– Да поискате изтриване на данни;
– Да поискате ограничаване на обработването;
– Да възразите срещу определени видове обработване;
– Да получите данните си в преносим формат;
– Да оттеглите дадено съгласие, без това да засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето.
За упражняване на правата си можете да изпратите запитване на:
djafi8989@abv.bg
Отговаряме на исканията в сроковете, предвидени в приложимото законодателство, обикновено до един месец.
11. Защита на личните данни
Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни от неразрешен достъп, загуба, промяна или неправомерно разкриване.
Уебсайтът използва HTTPS връзка за защитен обмен на информация.
Достъпът до административната част на магазина е ограничен до упълномощени лица.
12. Жалби и контролен орган
Ако считате, че личните ви данни се обработват в нарушение на законодателството, можете да се свържете с нас на djafi8989@abv.bg.
Имате право да подадете жалба до:
Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
Уебсайт: https://www.cpdp.bg
13. Промени в политиката
„Джафи Коп“ ЕООД си запазва правото да актуализира настоящата политика при промени в законодателството, технологиите или дейността на онлайн магазина.
Актуалната версия ще бъде публикувана на gumeniverigi.bg.
Последна актуализация: 23 октомври 2026 г.
14. Контакти
За въпроси относно обработването на лични данни:
„Джафи Коп“ ЕООД
ЕИК: 207751756
с. Буково, община Гоце Делчев, област Благоевград
Телефон: 0879 312 431
Имейл: djafi8989@abv.bg